1. Oggetto e territorio
Questa politica descrive prezzi, IVA, trasporto e oneri d’importazione per gli ordini consegnati in Italia, comprese le principali isole raggiunte dai servizi disponibili.
Zone remote, isole e indirizzi particolari possono richiedere modalità o tempi differenti. La copertura è descritta nella Politica di spedizione e consegna.
2. Totale prima del pagamento
Il checkout presenta gli importi applicabili all’ordine, che possono comprendere:
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Prezzo dei prodotti e IVA applicabile.
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Spese di spedizione.
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Dazi e altri oneri d’importazione.
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Sdoganamento e costi necessari di gestione.
Il consumatore può verificare il totale prima di confermare il pagamento. Non sono previsti addebiti standard aggiunti successivamente senza essere stati comunicati durante l’acquisto.
3. IVA inclusa nei prezzi
I prezzi destinati ai consumatori comprendono l’IVA applicabile. Per i prodotti soggetti all’aliquota ordinaria italiana, il 22% è incluso nel prezzo esposto; eventuali aliquote diverse seguono la classificazione fiscale del bene.
La stessa IVA già inclusa non deve essere nuovamente addebitata per la medesima operazione. Modifiche normative possono comportare aggiornamenti dei prezzi e della relativa esposizione fiscale.
4. Modalità DDP
Gli ordini possono essere spediti in modalità DDP — Delivered Duty Paid. Quando applicata, la gestione dello sdoganamento e gli oneri d’importazione pertinenti sono a carico del venditore e ricompresi nell’importo comunicato prima del pagamento.
Il destinatario normalmente non deve versare nuovamente dazi o spese doganali già inclusi. Il dettaglio applicabile all’ordine è riportato nel checkout.
Le formalità possono essere svolte dal trasportatore o da altri operatori incaricati. Se occorrono informazioni o documenti integrativi, possono essere richiesti tramite i recapiti disponibili.
5. Documentazione per l’importazione
Secondo prodotto, destinazione e servizio di trasporto, il pacco può richiedere fattura commerciale, documenti di spedizione, informazioni sui beni o altri elementi necessari alla dogana.
Questi documenti supportano il trasporto internazionale, le verifiche d’importazione e lo sdoganamento. La documentazione richiesta dipende dalle regole effettivamente applicabili.
6. Trasporto e spedizione gratuita
Dopo il pagamento e le verifiche necessarie, l’ordine entra nella fase di preparazione. Le modalità dipendono da disponibilità, indirizzo, zona servita e condizioni della rete logistica.
La spedizione gratuita si applica agli ordini che soddisfano le condizioni indicate prima dell’acquisto. Negli altri casi, il checkout espone la tariffa prevista.
Tempi e aggiornamenti di tracciamento dipendono dall’andamento del trasporto. Per condizioni, copertura e anomalie, consultare la Politica di spedizione e consegna.
7. Costi derivanti da anomalie di consegna
Indirizzi errati o incompleti, rifiuto del pacco, tentativi di consegna non riusciti o mancata collaborazione alle verifiche necessarie possono generare costi logistici ulteriori.
L’eventuale responsabilità è valutata secondo fatti, documentazione del trasporto, condizioni comunicate e normativa applicabile. Tali costi non costituiscono addebiti automatici e non possono limitare il recesso validamente esercitato o altri diritti inderogabili.
8. Variazioni di prezzo e ordini confermati
Prezzi e condizioni possono variare per modifiche fiscali, costi logistici, andamento del mercato o promozioni.
Gli aggiornamenti successivi non modificano automaticamente il prezzo di un ordine già confermato. Per ciascun acquisto resta rilevante l’importo presentato prima del pagamento e riportato nella documentazione dell’ordine.
9. Riepiloghi, richieste e disposizioni applicabili
Le informazioni dell’ordine possono essere consultate nell’area dedicata del sito o richieste all’assistenza. Riepiloghi e documenti disponibili possono essere utilizzati per verifiche, resi, rimborsi e registrazioni personali.
La tipologia dei documenti dipende dalla transazione e dagli obblighi applicabili, senza pregiudicare il diritto a ricevere quelli previsti dalla legge.
In caso di contrasto, prevalgono le disposizioni inderogabili in materia di consumatori, fiscalità e dogane.
10. Contatti
Per chiarimenti su prezzi, IVA, DDP, importazione o totale dell’ordine:
Indirizzo: 33287 Pine Ridge Ct, Warrenton, OR 97146, US
Telefono: +1 (503) 634-3167
Email: home@queldavor.com
Orari secondo l’ora dell’Europa centrale, CET/CEST:
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00.
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
Eventuali variazioni dei recapiti possono essere riportate su questa pagina.